Consideraciones acerca de la comunicación asertiva para la integración de las funciones sustantivas en la educación superior.
Resumen
La investigación presenta consideraciones acerca del rol de la comunicación asertiva en la integración de los procesos pedagógicos, científicos y labor extensionista, mediante un enfoque holístico. Como objetivo general se determinó la incidencia de la comunicación asertiva en la articulación de las funciones sustantivas. Se realizaron encuestas a 285 docentes y 236 personal administrativos, y entrevistas semiestructuradas a autoridades y directores de áreas. Los resultados demuestran que las instituciones de educación superior cumplen con su responsabilidad social; sin embargo, en muchos casos, los productos generados no son divulgados mediante técnicas asertivas comunicacionales, y se concluye, que se deben crear programas de capacitación que impulsen la creación de frecuencias radiales comunitarias con la participación de la comunidad universitaria.
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